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Se tem um site na Internet e não sabe o que fazer com ele, então leia. Ter um site institucional, sem visão estratégica ou oportunidades de negócio é o mesmo que ter um Ferrari com escape Fiat. Não há utilidade nem funcionalidades que permitam uma gestão eficaz. Não basta “estar” na rede, é preciso dinamizar o seu site através de ofertas para os utilizadores, como qualidade, conteúdo e serviços. Sem estes três elementos, o site perde potencialidades, logo, as visitas serão cada vez menos. É necessário “dar o salto” para a competitividade, passar a fronteira do sedentarismo para o dinamismo. No fundo, actualizar-se! A presença digital tem que ser constantemente aperfeiçoada. Todas as empresas querem dar respostas aos seus clientes, satisfazer as suas necessidades. A lei da oferta e da procura exige um movimento constante de inovação e motivação. É necessário criar vontade nos clientes, de atrair o “bichinho” das compras, falar com os clientes através do texto e imagem, atrair os seus sentimentos mais profundos. Uma loja ou restaurante que não satisfaça os seus clientes, que não apresente um serviço com qualidade, está condenada ao fracasso. Rapidamente, a sua má fama será ouvido por todos. O “boca a boca” é mais rápido do que qualquer meio de comunicação. O mesmo se passa na Internet. É preciso acompanhar a evolução tecnológica, claro, desenvolver um projecto web, também, mas como é que a Internet pode melhorar a visão estratégica e contribuir para a criação de novos negócios? Ter um site significa estar preparado para a dinâmica existente na web. O objectivo das empresas é expandir a sua imagem através da web, melhorar a sua comunicação com os clientes. Estas são as principais motivações para ter um site. O problema é que muitas empresas ainda encaram a presença na web como uma obrigação institucional, em vez de uma postura mais competitiva. Hoje em dia, investimento digital significa evolução nos negócios. Elaborar uns textos pouco interessantes e imagens nada apelativas, não tem valor nenhum. É como abrir uma concha muito bonita por fora, mas vazia por dentro. Portanto, as palavras-chave são; planeamento estratégico, investimento e acompanhamento constante. O retorno virá mais cedo ou mais tarde. Quem não perceber esta mensagem ficará para trás. Perder mercado e enfraquecer a imagem altera a percepção de cada cliente. Comece já a delinear o seu novo projecto digital! |
