Por que é que os visitantes do seu site não compram?

Se você é como a maioria das empresas, você focaliza o acesso ao seu web site através da publicidade. Se houver poucos visitantes a comprarem alguma coisa, você culpabiliza o seu programa de marketing. Você poderá afirmar que os custos dos meios de comunicação são demasiado elevados ou os cliques eram acessos sem valor. Verdade, algumas campanhas de marketing têm mais sucesso que outras. Mas em muitos casos, você pode transformar um visitante em comprador apenas modificando o seu web site, e não o seu marketing.

No seu livro, como desenvolver uma página de entrada em pontos de vendas, o Dr. Ralph F. Wilson impulsiona os comerciantes a avaliarem as suas páginas de entrada, também conhecidas como Home pages. A página de entrada é a página que os compradores vêem quando clicam numa publicidade on-line, uma lista de motores de pesquisa ou uma publicidade num banner, por exemplo. O objectivo de uma página de entrada é persuadir os visitantes a completarem uma transacção. 

A sua Home page é uma página de entrada você não devia considerá-la assim. A sua publicidade seduz as pessoas a procurarem mais informação, enquanto a página de entrada fecha as vendas. Esta página não deveria convidar as pessoas a navegarem no seu web site. É uma página única que esconde a navegação principal do seu web site. Oferece poucas ou nenhumas opções em vez de obter a intenção desejada. E o texto deve abundar ao longo da mensagem revelada na publicidade que os visitantes clicaram. Tenha em mente que os diferentes anúncios requerem diferentes páginas de entrada; cada página de entrada deve ser personalizada para uma audiência particular.

É preciso mais do que linguagem explicativa a trabalhar nas páginas de entrada. Segundo Wilson, uma página de entrada eficaz utiliza os factores psicológicos para exaltar o desejo, criando uma fundamentação lógica, fazendo uma oferta convincente e aumentando a confiança para vender um produto ou serviço. 

Nunca subestime o poder da venda emocional, afirma Wilson. Uma descrição não disparatada de uma oferta pode funcionar para empresas de marcas nacionais. A maior parte das empresas não tem esse luxo. Os compradores de hoje estão pressionados pelo tempo e dinheiro. Concentre-se nas suas necessidades emocionais, e as suas vendas irão duplicar.

Escrever um texto que apela aos sentimentos dos seus potenciais clientes, dá a entender que está a entrevistá-los. Comece pelas seguintes questões: Quais são os problemas que está a enfrentar neste momento como é que os pretende resolver, e quais são as suas preocupações o que é que faria comprar esta solução hoje livre-se da linguagem incompreensível da indústria através da sua resposta a um texto simples e orientado para um resultado. É assim que se produz uma boa página de entrada. 

O que faz uma página de entrada ser melhor infelizmente, não existe uma fórmula mágica. Mas é uma pergunta de resposta fácil: Teste várias páginas. Pode modificar o design da sua página, dê prioridade aos seus benefícios ou apresente casos fundamentados.

A audiência da web é diversa, e as pessoas darão resposta a diferentes mensagens de marketing e estilos de apresentação. Cabe a você descobrir quais as páginas de entrada que transformarão os seus visitantes em seus compradores.